ご利用ガイド

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ご注文について

送料はかかりますか?

送料無料と記載のあるものや、表示のないものは送料は必要ありません。直葬セットや柩、三段飾り段などがそうです。 他必要な送料は全国一律500円  沖縄、離島、は1000円です。
 

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

ご負担をお願い致します。 
【業者】ヤマト運輸  (柩や直葬セットは除きます)
 ・1万円未満 324円
 ・1万円以上3万円未満 432円
※火葬棺、直葬セットは一切必要ありません 

到着日を指定したいのですが?

できる限り対応致しますが、緊急の場合や、万が一在庫切れで入荷待ちの場合はご容赦ください。 

お支払い方法について

クレジットカードの支払いはできますか?

申し訳ございません。 クレジットカードの対応はできません

支払方法には何がありますか?

支払い方法
 ◆前払い銀行振込 
   入金確認出来次第、発送致します。
 
 ◆代金引換
   業者 ヤマト運輸
      西濃運輸

支払方法を変更したいのですが?

原則、お断り致します。
操作ミスや緊急時など、どうしても変更を希望されます方は、ご面倒ですが直接弊社までご連絡ください できる限りの対応は致します。
 

商品のお届けに関して

配送業者を選べますか?

はい。 ですが大型商品(柩)などはヤマト運輸では搬送できないので、対応できる業者が限られます。ご希望に添えない場合があるかもしれませんので、ご容赦お願いします
 

日時指定はできますか?

はい。 できる限り対応致します。 前払い銀行振込の場合は入金確認完了後になりますので悪しからずご了承ください。 

商品は何日くらいで届きますか?

原則、注文翌日中には発送致します。 
ただし、緊急時や特にご要望があった場合などは、注文前に弊社まで直接ご連絡頂きたいと思います。 お支払いなど、ご相談に応じます。